Всегда считала, что найти горничную в апартаменты под сдачу в курортном городке не будет большой сложностью, ведь должны же быть тетушки-девушки, готовые за какую-то сумму в обед прибраться в квартире и отвезти белье в прачечную.
Нашли женщину через рецепцию нашего же апарт-отеля, начали работать с начала апреля. Все четко оплачиваем, предупреждаем о заезде за 2-3 дня, очень гибко подходим к ее графику, но прошел месяц и началось...
Сначала гости жалуются на волосы в душе, потом она "забыла сказать" мне, что гости отказались от промежуточной уборки и она им даже чистое белье не занесла (у нас замена белья и уборка раз в 4 дня). Деньги за невыполненную работу она, конечно, не взяла, но сам факт.
Сейчас заехали люди на месяц и им снова не меняют белье вовремя, нужно несколько раз позвонить и напомнить, и все равно принесла чистое в 11 вечера! . Приняли четкое решение менять горничную и никак! На рецепции уже нет свободных претенденток, на авито какие-то непонятные люди, доверия уже с разговора по телефону не вызывают, поиск через знакомых тоже не дает результата, все где-то ездят, летают, работают 2/2, сами убирают в квартирах либо устал, сил больше нет. Сама я бы с радостью, да вот живу в 1000 км, неудобно ездить)))
Вот как быть в этой ситуации? Поговорить с нынешней (боюсь, надолго такой беседы не хватит)?
Кто сдает апартаменты, где вы помощниц ищете? Хоть объявлениями весь городок обклеивай, честное слово. Клининговых компаний там тоже нет. А отелей, апартаментов, санаториев - просто пруд пруди. Это Светлогорск, Калининградская область.