Тема недели

В Петербурге начинает постепенно восстанавливаться туристский поток из-за рубежа. В 2023 году наш город посетили более 573 тысяч гостей из других стран, это на 68% больше, чем годом раньше. Вклад въездного туризма в экономику города за год вырос на 84% и составил 54,3 млрд рублей.

Размещено:

Файл GROUP HANDLING CHECK IN AND CHECK OUT

Информация:

Категория: Персонал, стандарты, процедуры и др.

Размер: 36 Кб

Модель распространения: платно

Скачиваний: 173

Дата обновления: 26 октября 2008

Описание:

GROUP HANDLING CHECK IN AND CHECK OUT

All groups arriving in the hotel will be met by a host. This host will be, in order of preference:

1. Group co-ordinator.

2. Guest Relations manager.

3. Japanese, or Chinese, or Korean speaking person (not a hotel employee).

4. Front Desk manager.

5. Director of Sales & Marketing, or his/her Assistant.

6. Public Relations Director.

7. Sales manager.