Тема недели

Коллеги, отельеры! Сложившаяся гостиничная отрасль, как никакая другая страдает от острой кризисной ситуации, которая сложилась на сегодняшний день. Все мы с вами видим, что пандемия коронавируса или иначе вирус COVID-19 повлиял на жизнедеятельность гостиничного рынка в целом во всем мире , что идет колоссальный спад на спрос гостиничных услуг, в особенности страдают малые и средние отели. (МСР)

Размещено:

Royal hotel sanremo: гостеприимство как песня

На прошедшем в Санкт-Петербурге в сентябре воркшопе итальянского туроператора Amandatour было анонсировано открытие в июне 2019 года неподалеку от Санремо нового эксклюзивного аутлет-центра The Mall Sanremo, в дополнение к уже работающей мекке шоппинга TheMall в Тоскане. Наш корреспондент отправился в Санремо, чтобы посетить Royal Hotel Sanremo – флагман гостеприимства итальянской Ривьеры, который после открытия нового аутлета обещает принимать гостей круглый год!

Единственный в Сан-Ремо пятизвездник Royal Hotel Sanremo принадлежит к числу отелей, где понятия «люкс», «роскошь», «безупречный сервис» и «историческая атмосфера» воплощены на 100%. Но Royal Hotel Sanremo –это еще место с богатой историей и традициями. Открытый в 1872 году, он быстро стал излюбленным местом отдыха аристократии, многих знаменитостей и взыскательных путешественников.

Чем знаменит Санремо? Прежде всего тем, что в этом городе каждый февраль, начиная с 1951 года, проводят известный во всей Италии и в мире фестиваль итальянской песни. Сезон в Royal Hotel Sanremo начинается 1 февраля, за несколько дней до открытия фестиваля (в 2019 году от начнется 5 февраля), и в нем останавливается большинство именитых гостей конкурса, в том числе приглашенные звезды. А закрывается отель в начале ноября, когда морские купания и прогулки по променаду становятся уже неактуальными.

Чаще всего в Royal Hotel Sanremo можно услышать французскую речь. И дело не только в том, что французская граница проходит совсем рядом. «Наш основной рынок – Франция, – делится своими наблюдениями Антонелла Джиордано, MICЕ reservayion manager Royal Hotel Sanremo. – Французских гостей привлекает в нашем отеле то, что они за фиксированную цену получают полный пакет услуг, за которые во Франции приходится платить дополнительно. Это завтрак, в том числе и для групповых тарифов, и для event-пакетов, посещение пляжа, бассейна и зоны СПА. Мы предлагаем очень конкурентоспособные цены».
И конечно, здесь всегда рады русским гостям – в отеле есть русскоговорящий персонал, на сайте можно найти информацию на русском языке, а наши соотечественники появляются в Санремо с завидной регулярностью. Кстати, здесь в свое время останавливался первый и последний президент СССР Михаил Горбачев.

Что до собственно отеля, то описать его одним словом невозможно – чтобы рассказать даже о двухдневном пребывании в Royal Hotel Sanremo, хочется использовать столько превосходных эпитетов, что не хватает словарного запаса. В этом отеле продумана каждая деталь, и вся обстановка здесь подчинена главной задаче – доставить гостю незабываемые впечатления.

Нет ничего прекраснее, чем встретить с бокалом искрящегося вина восход солнца на собственной террасе с видом на цветущий даже в конце октября роскошный тропический парк и лазурное море – а оно здесь действительно лазурное! Когда видишь первые солнечные лучи, которые преломляются в бокале с монограммой с буквой R (точно такую же спустя два часа вам искусно обозначат на поверхности пенки капуччино на завтраке), начинаешь чувствовать себя на верху блаженства. Кстати, террасы есть только в номерах категории «люкс» (их в отеле 14), каждый из которых оформлен в индивидуальном стиле. В Royal Hotel Sanremo традиции итальянского семейного гостеприимства (а отелем вот уже почти полтора века владеет семья Бертолини) объединяются с новейшими технологиями – в номерах, обставленных антикварной мебелью и увешанных подлинной живописью, есть все современные удобства: кондиционер, мини-бар, телевизор со спутниковыми каналами.
На первом этаже отеля в стеклянных витринах представлены самые знаменитые итальянские марки одежды, обуви, украшений и аксессуаров класса «люкс». Поскольку в непосредственной близости (около 4 км) от отеля находится гольф-клуб Санремо, здесь представлено обмундирование и экипировка для игроков в гольф – эта категория гостей представляет собой особую группу постояльцев отеля. Также жалуют это место любители конного и яхтенного спорта – в Societa Ippica Sanremo стоят частные и прокатные лошади, а в самом городе есть марина и яхт-клуб. И конечно, одной из главных точек притяжения в Санремо является роскошное здание казино в стиле либерти. Любители азартных игр могут удовлетворить здесь свою страсть к игре и потом отпраздновать успех в отеле. Впрочем, до Монте-Карло отсюда всего 45 километров – можно переночевать в Royal Hotel Sanremo и наутро отправиться попытать счастья уже на территории Монако.

Комфорт, царящий в комнатах, не оставит равнодушным современного сибарита – все номера оборудованы ванной комнатой с отделкой из мрамора, снабжены пушистым банным халатом и удивительно мягкими тапочками. В них расслабленные счастливые гости спускаются после завтрака к открытому бассейну с большой солнечной террасой. Подогреваемый бассейн с морской водой (температура 28 градусов), чья конфигурация максимально приближена к естественному водоему, отделан максимально натуральными же материалами (природный камень, мерцающая изнутри керамическая плитка и особым образом уложенный кирпич из обожженной глины), и даже вход в него оформлен не лестницей из нержавеющей стали, а ступенями, словно бы вырубленными в скале. Как сообщила синьора Антонелла, этот бассейн был построен еще в 1948 году знаменитым итальянским архитекторомДжио Понтии (GioPonti), поэтому, несмотря на свой почтенный возраст, этот искусственный водоем и сегодня выглядит современно и стильно. Впрочем, с июня по сентябрь гостям предоставляется бесплатный вход на пляж отеля-партнера, который расположен напротив отеля. Здесь установлены бесплатные кабинки для переодевания, шезлонги и зонтики.

Кроме бассейна, в отеле для любителей расслабленного отдыха устроен спа-центр Royal Wellness. Его отличают неповторимый дизайн и расслабляющая атмосфера, создавать которую итальянцы большие мастера. Здесь расположены 5 кабинетов для проведения процедур, хаммам, камера Vitarium, 7-местная джакузи, «эмоциональный» душ с ароматическим облаком и зона для расслабленного отдыха. Здесь же есть и спортзал с новейшими тренажерами, салон красоты и парикмахерская. Любители активного отдыха могут поиграть в теннис на собственном корте.

По утрам в отеле накрывают завтрак по системе «шведский стол», при этом желающие могут начать день не только с органического йогурта, свежевыжатого сока и ассорти итальянских сыров, но и с игристого вина. В обеденное время в этом зале с видом на парк и море и носящем имя Fioridi Murano («Цветы Мурано») сервируют великолепные блюда итальянской и лигурийской кухни от известного шеф-повара Морено Пиккьетти (Moreno Picchietti). Все стекло здесь произведено в Венеции, а потолок и карнизы зала декорированы стеклянными цветами потрясающей работы, которые выглядят как живые. Кроме основного ресторана, в летнее время работают бар у бассейна, ресторан Corallina, а также ресторан изысканной кухни Il Giardino, на террасе которого подают ужин при свечах. Опять-таки, судя по отзывам гостей, это один из лучших романтических ресторанов в Италии. У бассейна также предлагают вкуснейшую пиццу, которая пользуется успехом у семей с детьми. В отеле работает мини-клуб для детей от 3 лет и старше, в котором с детьми занимаются два сотрудника.

Есть в отеле и 2 конференц-зала – один вместимостью 200, другой – 50 мест, оборудованных по последнему слову техники. Их можно с легкостью превратить в площадку для свадебного или юбилейного торжества – ну какая может быть работа, когда вокруг практически райская красота! Свадебные торжества до 250 человек устраивают и в основном ресторане Fioridi Murano.

Из отеля организуют экскурсии в живописные средневековые городки, огромное количество которых буквально рассыпано по лигурийскому побережью. В этих турах можно продегустировать типичные местные продукты, которыми славится Лигурия – оливковое масло и красное вино из местного сорта винограда Rossese. Для тех, у кого нет времени на длительные экскурсии, идеальным времяпрепровождением станет неспешная велопрогулка по Pista Ciclabile Area 24 – самой длинной велодорожке в Европе. Она проложена по старой железной дороге, виляющей вдоль живописного лигурийского побережья.

До международного аэропорта Ниццы всего 65 км (45 мин на автомобиле), до аэропорта Генуи – 130 км (90 мин), а от железнодорожного вокзала Санремо и вовсе можно дойти пешком – 1,5 км любой вполне может преодолеть за 7 мин.

Кроме открытия нового шоппинг-центра, Санремо ждет еще одно нововведение: муниципалитет одобрил с 1 июня 2019 года введение туристического налога. Как сообщает Марко Сарло, консультант по менеджменту Royal Hotel Sanremo, сделано это было в целях повышения качества туристических услуг и с одобрения всех местных туроператоров. Будущий доход от туристических налогов – это новая возможность развивать новые услуги, а также сохранения и восстановления местных культурных и экологических активов и рационализации и улучшения работы Службы туристической информации и приема туристов (IAT).


Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.

Обсуждение ВКонтакте

Обсуждение на Facebook